Till innehållet
yourreservation

Handbok för företagare

Allt du kan göra i administrationen av YourReservation.eu, steg för steg. Sök på ett ord eller ett meddelande, eller välj ett kapitel.

Kapitel

  1. Kom igångRegistrera dig, bekräfta din mejladress, välj språk för administrationen och ta de första stegen i checklistan.
  2. Din verksamhetNamn, adress, logotyp, foto och färger för din verksamhet, och en egen sida om du inte har någon webbplats.
  3. Tider, platser och utbudServeringar och bord för en restaurang, aktiviteter och platser för upplevelser, behandlingar och medarbetare för en salong.
  4. OnlinebokningDin bokningssida, QR-koden, popupen på din egen webbplats för varje sajtbyggare, reglerna för gäster och språken de bokar på.
  5. Dagen i receptionenIdag och Kalender: drop-in, placera gäster, sena och uteblivna gäster, byta bord, avboka och skriva ut listor.
  6. Gäster och uppföljningGästregistret med allergier och anteckningar, VIP och taggar, och en påminnelse till gäster som inte slutför en bokning.
  7. VäntelistaSå ställer sig gäster på väntelistan när en tid är full, och så kontaktar och placerar du dem. För bord och för salonger.
  8. Betalningar och presentkortFörskott och handpenning via ditt eget Mollie-konto, återbetalningar, och presentkort som du säljer och drar av.
  9. Sms till gästerBekräftelse och påminnelse via sms utöver mejlet: köpa saldo, ställa in avsändaren och se vad som har skickats.
  10. Team, roller och kioskBjuda in en chef, personal med pinkod, rollerna i administrationen och surfplattan i receptionen som kiosk.
  11. KopplingarBekräftade bokningar automatiskt i Google Kalender, och mejlen till gästerna från din egen domän.
  12. Statistik och loggBeläggning, kuvert och uteblivna gäster, salongsrapporten per medarbetare och behandling, och loggen över vem som gjorde vad.
  13. Licenser och fakturorProvperioden, teckna abonnemang, paket och enskilda moduler, lägga till verksamheter, moms och ladda ner fakturor.
  14. Lösa problemVanliga meddelanden i administrationen och vad du gör åt dem: inloggning, mejl, onlinebokning, popupen, betalningar och kiosken.
  15. Få hjälpHittar du inte svaret i handboken mejlar du oss. Så skickar du en fråga som vi kan besvara på en gång.