Slå på väntelistan
Väntelistan är en modul. Ingår den inte i ditt paket slår du på den under Licenser och fakturor. Sedan slår du på den under Onlinebokning, i blocket Regler för gäster, med reglaget Väntelista.
Väntelista för bord
Bara för Restaurang
Är en tid fullbokad kan gästen lämna sina uppgifter. Det är du som hör av dig när det blir en plats ledig, inget mejl skickas automatiskt.
Gå till Väntelista, eller titta i panelen Ankomster på Idag under Väntelista.
Du ser vem som väntar och vilken tid de vill ha.
Ring eller mejla gästen och klicka på Markera som kontaktad.
Statusen blir Meddelad.
Kommer gästen klickar du på Placerad.
Gästen står inte längre som aktiv på väntelistan.
Väntelista i salongen
Bara för Salong
Finns det ingen ledig tid kvar online för en behandling en viss dag kan kunden ställa sig på väntelistan för den dagen, hos en viss medarbetare eller utan önskemål, och om kunden vill bara för en del av dagen.
Blir en tid ledig för att någon avbokar eller bokar om får den första kunden som tiden passar ett mejl direkt, med en länk för att boka. Systemet letar också själv varje timme. Tiden hålls inte, så den som bokar online på vanligt sätt kan också ta den.
Gå till Väntelista och välj en dag under Dagar med väntande kunder.
Du ser vem som väntar, vilka erbjudanden som har skickats och hur länge länken gäller.
Klicka på Sök lediga tider nu när du har ändrat i schemat.
Kunder som en tid passar får ett erbjudande per mejl direkt.
Vill någon inte vänta längre klickar du på Ta bort från listan.
Kunden får inga fler erbjudanden.
Kommer du inte vidare? Så får du hjälp