Till innehållet

Få hjälp

Hittar du inte svaret i handboken mejlar du oss. Så skickar du en fråga som vi kan besvara på en gång.

Sök själv först

Sök på ett ord, eller på meddelandet du ser, högst upp i handbokens översikt. Många meddelanden står ordagrant under Lösa problem, tillsammans med vad du gör åt dem.

I administrationen finns en kort förklaring under rubriken på varje sida, och vid de flesta fält står det vad de gör.

Ställ en fråga i administrationen

Är du ägare eller chef ställer du din fråga snabbast i administrationen under Hjälp och frågor. Då ser jag direkt vilken verksamhet det gäller, och svaret hamnar där också.

  1. Öppna Hjälp och frågor i gruppen Verksamhet och välj en ny fråga.

  2. Välj vilken sorts fråga det är, skriv vad du gjorde och vad du väntade dig, och bifoga gärna en skärmbild.

    Frågan syns i listan. När ett svar kommer får du ett mejl med en länk till frågan.

Mejla en fråga

Kommer du inte vidare kan du mejla till info@yourreservation.eu. Supporten sker per mejl.

  1. Skriv verksamhetens namn i mejlet, och den e-postadress du loggar in med.

  2. Berätta vad du gjorde, vilken sida du hade öppen och vad du förväntade dig.

  3. Skriv av meddelandet ordagrant, eller bifoga en skärmbild.

    Då kan vi svara på din fråga på en gång.