Mollie verbinden
Gäste bezahlen über Ihr eigenes Mollie-Konto; das Geld geht direkt an Sie. Dafür brauchen Sie das Modul Online-Zahlung (im Paket Aktivitäten enthalten, oder einzeln unter Lizenzen und Rechnungen).
Vorauszahlung ist möglich bei Aktivitäten, bei Terminen im Salon und bei Gutscheinen. Bei Tischreservierungen ist sie nicht möglich.
Legen Sie ein Konto auf mollie.com an und schalten Sie iDEAL ein.
In Mollie finden Sie Ihre Schlüssel: einen Testschlüssel, der mit test_ beginnt, und einen Live-Schlüssel, der mit live_ beginnt.
Öffnen Sie Zahlungen, fügen Sie den Schlüssel bei Schlüssel ein und klicken Sie auf Schlüssel speichern.
Sie sehen Mollie-Schlüssel gespeichert. Danach wird der Schlüssel nie wieder angezeigt, nur noch seine letzten Zeichen.
Vorauszahlung bei Aktivitäten
Nur für Aktivitäten
Öffnen Sie unter Aktivitäten und Tarife eine Aktivität und wählen Sie bei Zahlung bei der Buchung eine der Optionen Keine, Zahlung vor Ort, Anzahlung oder Vollständig im Voraus.
Bei Anzahlung tragen Sie Anzahlung (%) ein.
Speichern Sie die Aktivität.
Gäste bezahlen beim Buchen über Mollie und sehen, was sie jetzt zahlen.
Vorauszahlung bei Terminen
Nur für Salon
Legen Sie unter Zahlungen im Bereich Termine fest, ob Kunden bei der Online-Buchung vorab bezahlen oder eine Anzahlung leisten.
Ein Termin mit Zahlung steht erst nach der Zahlung fest; zahlt der Kunde nicht innerhalb von 20 Minuten, wird die Zeit wieder frei.
Soll für eine einzelne Behandlung etwas anderes gelten, stellen Sie das bei dieser Behandlung unter Behandlungen ein.
Termine, die am Empfang angelegt werden, werden nie vorab bezahlt.
Wählen Sie bei Währung Ihrer Behandlungen entweder Euro oder Schwedische Kronen.
Mollie zeigt Swish nur bei Zahlungen in Kronen an, und nur, wenn Swish in Ihrem Mollie-Konto eingeschaltet ist. Wechseln Sie die Währung, prüfen Sie Ihre Preise: Die Beträge ändern sich nicht mit.
Rückerstattung
Storniert ein Gast selbst innerhalb der Frist, die Sie unter Online-Buchung festlegen, bekommen Sie eine E-Mail mit dem Betrag. Die Rückerstattung nehmen Sie selbst in Mollie vor; sie geschieht nicht automatisch.
Stornieren Sie selbst einen Termin, für den online bezahlt wurde, sehen Sie den Betrag und erstatten ihn in Mollie. Ein Betrag, der von einem Gutschein stammt, geht automatisch auf den Gutschein zurück.
Gutscheine verkaufen
Gäste kaufen online einen Gutschein über einen festen Betrag und bezahlen über Ihr Mollie-Konto. Per E-Mail bekommen sie einen Code, den sie bei einer Online-Buchung mit Vorauszahlung eingeben können. Sie brauchen dafür das Modul Gutscheine und einen Mollie-Schlüssel.
Öffnen Sie Gutscheine und schalten Sie Gutscheine online verkaufen ein.
Geht das noch nicht, steht dort, was fehlt: das Modul oder der Mollie-Schlüssel.
Fügen Sie unter Beträge mit Betrag die Beträge hinzu, die Gäste wählen können, und tragen Sie Gültig (Monate) ein.
Die Gültigkeit zählt ab der Zahlung und gilt für Gutscheine, die Sie ab jetzt verkaufen.
Einen Gutschein am Empfang einlösen
Online-Buchungen mit Vorauszahlung buchen den Gutschein selbst ab. Am Empfang, bei einer Tischreservierung oder bei einem Termin erledigen Sie das selbst.
Tragen Sie unter Abbuchen den Code und den Betrag ein, bei Bedarf auch eine Notiz (optional).
Sie sehen zuerst eine Kontrolle von Gutschein, Betrag und neuem Guthaben.
Bestätigen Sie die Abbuchung.
Sie sehen das neue Guthaben. Das Guthaben kann nicht unter null fallen.
Vertan? Öffnen Sie unter Verkaufte Gutscheine den Gutschein und klicken Sie auf Transaktionen.
Dort machen Sie die letzte Abbuchung dieses Gutscheins rückgängig.
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